Политика возврата
Редакция от 8 ноября 2026 года
Здесь описано, как запросить возврат денег за цифровые материалы Velquro AI.
1. Как подать запрос
Напишите на support@velquroai.com с адреса, указанного при покупке, и сообщите:
- название купленного материала;
- дату покупки;
- номер чека или заказа, если он у вас есть.
2. Зачисление денег
Срок зачисления денег на счёт зависит от вашего банка.
3. Ваши права
Эта политика не ограничивает права потребителя, которые нельзя ограничить по закону. Они сохраняются, в том числе если материалы не были предоставлены, содержат существенные недостатки или деньги списаны ошибочно, дважды либо без вашего согласия.
4. Контакты
Вопросы о возврате отправляйте на support@velquroai.com.